Ця політика пояснює, які дані збирає сайт автосервісу FastCars Garage, навіщо вони потрібні та як ви можете ними керувати. Користуючись сайтом і надсилаючи заявку, ви погоджуєтеся з умовами, описаними нижче.
Хто відповідає за обробку даних
Володільцем персональних даних є ФОП Серевко Володимир Андрійович (автосервіс FastCars Garage): м. Івано-Франківськ, вул. Коновальця, 225 А. Телефон: 066 672 82 00, електронна пошта: fastcarua@gmail.com.
- ЄДРПОУ (РНОКПП): 3296204235
- Банк: АТ КБ «ПРИВАТБАНК», МФО 305299
- Рахунок (IBAN): UA783052990000026004025515290
Які дані ми збираємо
- Дані з форми «Запис онлайн»: ваше ім’я, номер телефону та інформація, яку ви самі вказали в полі «Додаткова інформація» (наприклад, марка авто чи опис несправності).
- Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою та браузера, переглянуті сторінки, дата й час відвідування. Їх автоматично фіксують сервер сайту та інструменти аналітики.
- Файли cookie: невеликі файли, які зберігає ваш браузер і які допомагають нам розуміти, як відвідувачі користуються сайтом.
На сайті немає реєстрації, особистих кабінетів, коментарів та онлайн-оплати, тому паролів, платіжних даних чи документів ми не збираємо.
Навіщо ми використовуємо дані
- щоб зателефонувати вам, уточнити деталі звернення та записати авто на діагностику або ремонт;
- щоб відповісти на ваші запитання;
- щоб аналізувати відвідуваність і покращувати роботу сайту.
Ми не використовуємо ваші контакти для рекламних розсилок і не продаємо їх третім особам.
Правова підстава
Ми обробляємо персональні дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» на підставі вашої згоди, яку ви надаєте, позначаючи відповідне поле у формі запису перед її надсиланням.
Кому можуть передаватися дані
Заявки з форми надходять на електронну пошту автосервісу та доступні лише працівникам, які обробляють звернення клієнтів. Окрім цього, на сайті працюють інструменти сторонніх компаній, які можуть отримувати технічні дані про відвідування:
- Google Tag Manager та інструменти аналітики Google — статистика відвідувань;
- Google Maps — інтерактивна карта на головній сторінці та на сторінці «Контакти»;
- хостинг-провайдер — зберігання сайту та технічних журналів сервера.
Кнопка «Підбір запчастин» відкриває бот у месенджері Telegram. Спілкування в ньому відбувається за правилами та політикою конфіденційності Telegram. Ми можемо розкрити дані державним органам лише у випадках, прямо передбачених законодавством України.
Файли cookie
Cookie потрібні для коректної роботи сайту та збирання знеособленої статистики. Ви можете обмежити або повністю вимкнути їх у налаштуваннях свого браузера. Сайт працюватиме й надалі, проте окремі функції, наприклад карта, можуть відображатися некоректно.
Як довго зберігаються дані
Дані із заявок зберігаються стільки, скільки потрібно для обробки вашого звернення та ведення історії обслуговування автомобіля, або до моменту, коли ви відкличете згоду. Знеособлена статистика відвідувань зберігається відповідно до налаштувань інструментів аналітики.
Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані ми обробляємо, та отримати до них доступ;
- вимагати виправлення неточних даних;
- вимагати видалення даних і відкликати згоду на їх обробку;
- заперечувати проти обробки даних;
- звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися цими правами, напишіть на fastcarua@gmail.com або зателефонуйте за номером 066 672 82 00. Ми відповімо протягом 30 календарних днів.
Захист даних
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів, щоб захистити ваші дані від втрати, неправомірного доступу чи розголошення: доступ до заявок мають лише уповноважені працівники, а сайт і пошта захищені паролями.
Дані неповнолітніх
Сайт не призначений для осіб, молодших за 18 років, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані.
Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Остання редакція: 20 вересня 2026 року.